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可以說，目前企業(yè)的競爭，主要表現(xiàn)在企業(yè)的人才隊伍建設(shè)、組織建設(shè)、流程建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、營銷戰(zhàn)略等方面，涉及到企業(yè)品牌所涵蓋的企業(yè)整體綜合實力的競爭。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，如何管理和維護品牌形象是企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略。

怎樣有效維護企業(yè)品牌？

一、隨時維護品牌核心價值。

商標核心價值是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，它使消費者清楚、清晰地識別和記住品牌的利害關(guān)系和個性，是推動消費者認同、喜愛甚至愛上品牌的主要力量。維護品牌形象，就是要求企業(yè)盡量控制和把握目標消費者對品牌的感受與信心，根據(jù)目標消費群體消費需求水平的變化情況，隨時掌握消費者對品牌感受與信念的變化趨勢。發(fā)揮那些能賦予并提升品牌價值的感覺，同時去除那些無法讓品牌核心價值與消費者生活方式發(fā)生互動、與市場環(huán)境變化相適應(yīng)的感覺，隨時保持符合消費者需求的核心價值。持續(xù)保持核心價值，旨在突顯品牌形象的獨特之處。擁有好品牌形象的產(chǎn)品，不僅要在性能、造型、包裝等方面滿足消費者的喜好，更要在等級、價格、優(yōu)雅形象等方面滿足消費者的心理。

二、是不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

品質(zhì)是構(gòu)成品牌形象的第一要素，也是決定品牌形象生命力的第一要素。對于一個公司來說，對客戶負責，首先從產(chǎn)品的質(zhì)量開始。卓越的品質(zhì)是贏得客戶、占領(lǐng)市場的敲門磚。如果沒有一流的品質(zhì)，就無法贏得消費者的信賴，在品牌形象塑造方面也無從談起。

奔馳汽車以產(chǎn)品質(zhì)量享譽世界，號稱20萬公里不用動螺絲刀。行駛300,000公里后，換一個引擎也能再行駛300,000公里。奔馳汽車的制造過程，更是嚴格地把質(zhì)量放在第一位，要求所有的員工認真細致。在產(chǎn)品檢測方面，為絕對保持“奔馳”品質(zhì)，奔馳在世界各地均設(shè)有質(zhì)量檢測中心，擁有大批質(zhì)檢員和高性能設(shè)備，每年抽查成千上萬輛奔馳車。該公司還設(shè)立了一個試車場，每年為100輛新車進行破壞性測試，以時速35公里/小時沖擊堅固的混凝土厚墻，以測試前座的安全。這種品質(zhì)文化，就是奔馳這個品牌形象，永遠充滿活力。

怎樣有效維護企業(yè)品牌？

第三，不斷創(chuàng)新。

創(chuàng)新是品牌形象的生命之源。創(chuàng)意使品牌形象與眾不同，讓品牌生命注入無限活力，是延長品牌形象生命的重要途徑。

科技創(chuàng)新是專門研究同類產(chǎn)品的新技術(shù)、新工藝，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量，開發(fā)新工藝，研究產(chǎn)品的市場生命周期與更新；時間上的改良、更新、更新?lián)Q代，不斷開發(fā)產(chǎn)品有價值的特色，不斷推出“熱點”產(chǎn)品，確保了產(chǎn)品的強勁銷售勢頭。日益激烈的市場競爭，使得產(chǎn)品生命周期縮短，今天的名牌，將來可能會變成過時的產(chǎn)品，被更多的新品牌取代。當今世界已進入知識經(jīng)濟時代，沒有現(xiàn)金技術(shù)，很難生產(chǎn)出高起點、高品質(zhì)、高份額的產(chǎn)品，品牌形象將淪為平庸，終將走向失敗。在技術(shù)創(chuàng)新的同時，企業(yè)也要進行管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新。而消費需求、消費行為趨勢、消費者購買習慣的變化趨勢以及消費流行趨勢的研究，在營銷方式、價格、渠道、促銷手段等方面不斷推陳出新，引導消費，滿足需求。

四、誠信度管理。

誠信是品牌在消費者心中確立其“品牌偏好”和“品牌忠誠度”的基本要素。對于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等各方面的承諾，消費者對這一品牌產(chǎn)生了偏好與忠誠度。誠信是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，它能增強品牌的競爭力，并能帶來超額利潤。誠實是企業(yè)立身之本，沒有誠信就沒有市場。三鹿奶粉事件是整個行業(yè)的誠信危機，中國乳品企業(yè)的品牌形象集體崩塌，公眾眼中企業(yè)道德形象發(fā)生了質(zhì)變，行業(yè)發(fā)展遭受重創(chuàng)。因此，誠信對品牌形象的價值是無法衡量的。誠實守信的形象，將維系客戶的信譽與忠誠，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。所以，誠實守信應(yīng)該成為所有企業(yè)的經(jīng)營理念，也應(yīng)該是企業(yè)維護品牌形象所必需的工作之一。