旅行社經(jīng)營許可證
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旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，是根據(jù)《旅行社管理條例》第十二條，由國家旅游局政策法規(guī)司發(fā)布的法定。設(shè)立任何類型旅行社，都必須要向相關(guān)的旅游行政管理部門提出申請。
申請時，應(yīng)將事先準備好的文件呈交受理申請的旅游行政管理部門，申請獲得批準后，旅游行政管理部門應(yīng)當向申請獲批準的申請人頒發(fā)旅行社營業(yè)許可證，申請人持旅行社營業(yè)許可證向工商行政管理部門領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。未取得旅行社業(yè)務(wù)營業(yè)許可證的，不得從事旅游業(yè)務(wù)。
一、辦理旅行社經(jīng)營許可證需要哪些資料？
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
2、法人身份證明
3、導(dǎo)游人員資格信息
5、企業(yè)章程
6、營業(yè)場所產(chǎn)權(quán)或者使用證明
7、旅行社質(zhì)量保證金存款協(xié)議書及回單
二、辦理旅行社業(yè)務(wù)許可證的流程：
1、網(wǎng)上名稱審核登記核準；
2、準備實際的場地證明和租賃合同（場地要求50平方米以上，且是辦公或者工業(yè)用地，并且設(shè)施設(shè)備、消防、衛(wèi)生等都要滿足旅游局的要求）；
3、申報辦理公司營業(yè)執(zhí)照正副本；公司名稱一般是：上海**旅游管理有限公司、上海**旅行社有限公司；4、申請人向國家旅游局提交申請材料，旅行社管理處核準后確定是否受理，等待審核；
5、旅游局核準后頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》；
辦理時間：20個工作日左右！
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依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，旅行社是不可以轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，也不可以以其他的形式出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
《中華人民共和國旅游法》
第二十九條旅行社可以經(jīng)營下列業(yè)務(wù)：
(一)境內(nèi)旅游
(二)出境旅游
(三)邊境旅游
(四)入境旅游
(五)其他旅游業(yè)務(wù)。
旅行社經(jīng)營前款第二項和第三項業(yè)務(wù)，應(yīng)當取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，具體條件由國務(wù)院規(guī)定。
第三十條旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)要有許可嗎？
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息。
《中華人民共和國旅游法》
第四十八條 通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息。
發(fā)布旅游經(jīng)營信息的網(wǎng)站，應(yīng)當保證其信息真實、準確。
三、旅客對旅行社不滿應(yīng)該如何維權(quán)？
1.在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團社的全陪、領(lǐng)隊或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時，再與組團社聯(lián)系，要求妥善處理。
要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見，應(yīng)注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許，也可以當場向旅行社交涉要求采取補救措施，接受旅行社的合理補救措施，并繼續(xù)完成旅程。對發(fā)生的重大和急難的跨省市旅游糾紛案件，外出的游客可以撥打當?shù)芈糜喂芾聿块T的投訴電話，請求工作人員予以協(xié)調(diào)，也可以撥打組團社所在地旅游管理部門的投訴電話要求協(xié)調(diào)解決。
2.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，當旅游者認為其合法權(quán)益受到侵害時，有五種維權(quán)方式可供選擇：一是與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解，二是請求消費者協(xié)會調(diào)解，三是向有關(guān)行政部門申訴，四是根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁，五是向人民法院提起訴訟?；爻毯?，如游客認為旅行社的服務(wù)存在質(zhì)量問題，可以根據(jù)權(quán)益受侵害的程度、實際擁有的事實證據(jù)、對時效以及賠償金額的期望值高低和旅行社對事件的處理結(jié)果，從上述五種方式中作出具體選擇。如需向市旅游管理部門投訴，投訴人應(yīng)當及時提交賠償請求書和相關(guān)證據(jù)資料。
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